Prima dei 250mila spettatori che hanno gremito Tor Vergata per il concerto di Ultimo, poi delle prevendite per il tour negli stadi di Vasco Rossi del 2027 e dei grandi appuntamenti internazionali dell’estate, da Firenze Rocks a Rock in Roma, dal Roma Summer Fest agli I-Days Milano fino al Lucca Summer Festival, c’è un nome che compare da anni sugli schermi di milioni di italiani: TicketOne. È la piattaforma attraverso cui passa gran parte del mercato della biglietteria per concerti, eventi sportivi, spettacoli teatrali e manifestazioni culturali nel nostro Paese.
Fondata nel 1998 a Milano e dal 2007 controllata dal gruppo tedesco CTS Eventim, TicketOne è stata la prima società italiana specializzata nella vendita di biglietti attraverso una piattaforma digitale. Oggi è il principale operatore italiano del settore, è quotata alla Borsa di Francoforte attraverso la capogruppo CTS Eventim e nel 2025 ha registrato un fatturato di circa 130 milioni di euro. L’azienda conta circa 140 dipendenti distribuiti nelle due sedi italiane e ogni anno mette in vendita milioni di biglietti attraverso un sistema di vendita multicanale.
La società opera in numerosi settori dell’intrattenimento. Nel mondo della musica collabora con tutti i principali promoter italiani, mentre nello sport gestisce la biglietteria per importanti competizioni e federazioni, tra cui la Federazione Italiana Tennis e la Federazione Italiana Rugby. Cura inoltre la vendita dei biglietti per 23 società calcistiche tra Serie A, B e Lega Pro, oltre agli autodromi che ospitano le tappe italiane di Formula 1, MotoGP e Superbike. L’offerta comprende anche teatri, musical, cabaret, family show, festival estivi, mostre e circuiti museali, molti dei quali gestiti attraverso la controllata TOSC. L’attività del gruppo, inoltre, non si limita alla vendita dei biglietti: CTS Eventim investe anche nella gestione delle infrastrutture per gli spettacoli dal vivo e ha di recente acquisito l’Arena Santa Giulia di Milano, destinata a diventare la più grande venue italiana.
Come funziona la piattaforma
Da quasi 30 anni centinaia di organizzatori di eventi affidano a TicketOne la gestione della vendita dei biglietti, stabilendo insieme modalità di commercializzazione, calendario delle prevendite, prezzi ed eventuali fasi dedicate ai fan club o ai clienti convenzionati. La piattaforma raccoglie gli incassi del pubblico e li riversa successivamente agli organizzatori, gestendo numerosi sistemi di pagamento, tra cui carte di credito, PayPal, Klarna e Satispay.
