A Terranova di Pollino, in provincia di Potenza, per rinnovare il passaporto si arrivava a percorrere 150 chilometri. Da quando il servizio è approdato negli uffici postali del progetto Polis, quella distanza si è azzerata per migliaia di cittadini in tutta Italia.
Oltre quota 250mila
Al 31 luglio 2026 le richieste di rilascio e rinnovo gestite da Poste Italiane hanno raggiunto quota 256.487, di cui 198.429 negli uffici Polis dei Comuni sotto i 15 mila abitanti e 58.058 nei 431 sportelli attivati nelle grandi città, tra cui Roma, Milano, Napoli, Firenze e Bologna. In testa per numero di domande le province di Verona (17.123), Bergamo (15.637), Vicenza (15.412) e Monza (10.860).
Progetto Polis
Il servizio, nato nell’ambito del progetto Polis per portare i servizi della Pubblica Amministrazione nei piccoli centri, è stato poi esteso alle grandi città grazie all’accordo con il ministero dell’Interno. La procedura richiede un documento d’identità, il codice fiscale, una foto e il pagamento di 42,70 euro più 73,50 euro di contrassegno telematico; in caso di rinnovo va consegnato anche il vecchio passaporto. I dati biometrici vengono raccolti direttamente allo sportello e trasmessi alla Polizia competente.
La consegna a domicilio
Tra le opzioni disponibili, la consegna a domicilio del passaporto: la sceglie l’80% di chi vive nei piccoli centri, contro il 32% dei residenti nelle grandi città.











