Digitalizzazione, automazione dei pagamenti e soluzioni di pagamento elettronico sono tra i principali driver di sviluppo per le aziende italiane che hanno registrato una crescita negli ultimi 12 mesi. A dirlo è una ricerca condotta da Nielsen per conto di American Express, su un campione di 800 manager di società con un fatturato 80mila e 200 milioni di euro.
Digitalizzazione leva strategica
Il 34% delle imprese intervistate afferma di aver registrato un incremento del fatturato, ma tale percentuale sale al 41% tra le realtà di dimensioni medio-grandi e al 42% tra quelle che esportano. La trasformazione digitale – con tutto quello che implica – è il principale motore di sviluppo secondo il 42% del campione. «Questi dati dimostrano che la digitalizzazione non è più considerata un’opzione, ma una componente strutturale della crescita», osserva Jean Diacono, senior vice president e amministratore delegato di American Express Italia. In particolare, l’accelerazione digitale è considerata una leva strategica dal 59% delle imprese di medie e grandi dimensioni, quota in forte aumento rispetto al 39% rilevato da una precedente indagine del 2023.
Tuttavia, solo il 42% del campione ritiene di aver completato il proprio percorso di trasformazione digitale, che investe anche la gestione finanziaria, sempre più centrale nelle strategie aziendali: il 66% dei manager intervistati affermano che la gestione del flusso di cassa è diventata più rilevante nell’ultimo anno, si legge nella ricerca, e il 65% ritiene l’automazione dei pagamenti una priorità. La maggioranza delle imprese ha già automatizzato, totalmente o parzialmente, i pagamenti ricevuti dai clienti (85%) e quelli fatti ai fornitori (84%). «Dalla nostra ricerca emerge che le aziende che hanno già intrapreso questo percorso riportano benefici concreti – aggiunge Diacono – tra cui un migliore controllo delle spese, processi interni più rapidi, transazioni semplificate e una maggiore conformità agli obblighi di tracciabilità dei pagamenti».
Sicurezza dei pagamenti prioritaria
In questo contesto, la sicurezza emerge naturalmente come priorità assoluta, spiega l’amministratore delegato di American Express Italia: «Le imprese si aspettano livelli elevati di protezione ed è per questo che continuiamo a investire in strumenti avanzati per garantire processi di pagamento sicuri. Le imprese cercano soluzioni che combinino sicurezza, visibilità ed efficienza non come elementi separati, ma come parte di un approccio integrato alla gestione finanziaria».
L’utilizzo dei pagamenti elettronici, del resto, continua a crescere, in particolare tra le imprese che registrano le migliori performance economico-finanziarie, si legge nella ricerca: il 47% delle aziende italiane ne ha incrementato l’uso nell’ultimo anno e questa percentuale sale al 63% tra le aziende che hanno registrato una crescita del fatturato nel periodo considerato. «La ricerca che abbiamo commissionato evidenzia una chiara correlazione tra crescita e livelli più elevati di automazione dei pagamenti conferma Diacono -. Le aziende che investono nell’automazione e nei pagamenti elettronici non si limitano ad adottare nuovi strumenti, ma rafforzano la propria disciplina finanziaria e la resilienza operativa».
